Chargé(e) d’Accueil et Administratif(ve)
Statut : Auto entrepreneur
Temps / Base : « 17,5 h / semaine
Horaires : Selon planning, incluant éventuellement certaines soirées ou week-ends.
Salaire brut annuel (€) : Rémunération selon expériences et qualifications
Profil recherché
- Formation en secrétariat, administration, commerce ou relation client.
- Expérience sur un poste d’accueil ou administratif appréciée.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- Sens du service et de l’organisation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Autonomie, rigueur et discrétion.
Missions / rôles
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et digital des clients et prospects.
- Renseigner les adhérents sur les activités, prestations et tarifs.
- Gérer les inscriptions, abonnements et encaissements.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Gérer les plannings, les réservations et les demandes d’information.
- Participer à la gestion des réseaux sociaux et à la communication du centre.
- Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des adhérents.
Compétences requises
- Accueil et relation clientèle.
- Gestion administrative et suivi des dossiers.
- Organisation et gestion des priorités.
- Communication écrite et orale de qualité.
- Capacité à travailler en équipe.
Diplômes / formations (minimum)
- Bac+2 à Bac+5 (Gestion, Comptabilité, Management, Services, Sport)
- Formation interne assurée.
- Expérience accueil appréciée
Je postule : Chargé(e) d’Accueil et Administratif(ve)